Paiement sous séquestre : comment votre argent est protégé

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Paiement sous séquestre : comment votre argent est protégé

À la réservation, le montant est bloqué par BOZA 237. Il n'est versé au voyageur qu'après la confirmation de livraison par le destinataire. En cas de litige, notre équipe instruit la réclamation à partir du journal de suivi et statue sous 15 jours ouvrés.

BOZA 237 retient une commission de 20 % du transport ; le voyageur perçoit les 80 % restants. Les options (assurance, dédouanement) sont refacturées sans commission.

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